Retourbeleid

Ons aanbod bestaat uit unieke, pre-owned luxe horloges. Elk stuk wordt vóór publicatie zorgvuldig beoordeeld op authenticiteit en staat, en wij lichten de conditie en eventuele bijzonderheden vooraf zo duidelijk mogelijk toe. Zo weet u vooraf zo goed mogelijk wat u aanvraagt.

Omdat elk horloge uniek is, vinden wij het belangrijk dat u met vertrouwen aankoopt. Heeft u vragen over de staat, wilt u aanvullende foto's of een inspectie op afspraak? Neem dan gerust contact met ons op voordat u tot aankoop overgaat, dan bespreken wij de mogelijkheden.

Een aanvraag via de website is niet direct bindend en wordt door ons handmatig beoordeeld en bevestigd. Wilt u een aanvraag annuleren voordat de betaling en levering hebben plaatsgevonden, laat het ons dan tijdig weten.

Verzoeken tot retour of annulering na aankoop behandelen wij per geval en, voor zover van toepassing, in overeenstemming met de geldende wetgeving. Neem hiervoor zo spoedig mogelijk contact met ons op; wij bespreken samen met u de voorwaarden en mogelijkheden.

Mocht een retour worden overeengekomen, dan gaan wij ervan uit dat het horloge ongedragen en onbeschadigd wordt geretourneerd, in dezelfde staat en met alle bijgeleverde onderdelen en documentatie als bij levering. De afspraken hierover leggen wij vooraf met u vast.